Онлайн-торговля входит в фазу зрелости: заказов больше, чек меньше

Российский e-commerce в 2025 году продолжил рост, но заметно медленнее. Количество заказов – 8,3 млрд (+24% год к году) – минимальный темп за 8 лет. Объем рынка – 13,4 трлн руб. Средний чек снизился до 1,6 тыс. руб. (–5%) 📉

Почему это важно:
– Покупатель заказывает чаще, но тратит меньше
– Доля онлайна в непродовольственном ритейле – 52%
– На маркетплейсы – 81% заказов и 62% объема продаж

Для логистики:
Рост числа заказов при падении чека усиливает нагрузку. На первый план выходят:
– Стоимость обработки заказа
– Экономика последней мили
– Управление возвратами

📌 Конкурентоспособность теперь определяет качество исполнения: дешевый и точный фулфилмент, устойчивая последняя миля.