Часто задаваемые вопросы

01 Какие виды складов использует Wildberries?

Центральные, региональные, транзитные.

02 Какие виды складов использует OZON?

FBO, FBS, RealFBS, распределительные и сортировочные центры.

03 Где расположены склады Wildberries?

Электросталь, Подольск, Коледино, Домодедово, СПб, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск, Казань.

04 Где расположены склады OZON?

МО (Павловская Слобода, Хоругвино), СПб (Петро-Славянка), Тверь, Казань, Хабаровск, Екатеринбург, Новосибирск.

05 Какие документы нужны на выгрузку склада Wildberries?

ТН, акты приёмки, сертификаты и декларации.

06 Какие документы нужны на выгрузку склада OZON?

Заявка на поставку, сопроводительные, ТТН, CMR, УПД-2, акт приёма-передачи.

01 Что такое сборный груз?

Партия товара от разных отправителей в одном ТС.

02 Что такое «возвратный груз»?

Тара или товар, возвращаемый отправителю.

03 Что такое «негабаритный груз»?

Груз, превышающий нормативы для перевозки без спецразрешения.

04 Что такое «скоропортящийся груз»?

Товар с ограниченным сроком годности, требующий особых условий.

05 Как перевезти опасный груз (ADR)?

По правилам ДОПОГ: спецтранспорт, документы, маркировка.

06 Как перевезти хрупкий груз?

Надёжная упаковка, амортизация, жёсткая фиксация, знак «Осторожно».

07 Как перевезти груз с холодильной установкой?

Обеспечить постоянную отрицательную температуру и герметичность.

08 Как перевезти груз с особыми условиями (температура, влажность)?

Спецтранспортом (рефрижераторы, изотермы)

09 Как перевезти длинномерный груз?

Спецтранспортом (тралы, платформы) с разрешениями.

10 Как перевезти груз с высокой стоимостью?

С охраной, страховкой, GPS, надёжным перевозчиком.

11 Чем отличается перевозка сыпучих грузов от генеральных?

Сыпучие – навалом; генеральные – штучные в упаковке.

12 Как выбрать тип контейнера для груза?

По габаритам и свойствам (обычный, реф, open top и др.).

01 Что такое инвойс и пакинг лист?

Инвойс: требование оплаты; пакинг-лист: перечень товаров.

02 Что такое «коносамент» простыми словами?

Документ, подтверждающий приём груза к морской/речной перевозке.

03 Что такое таможенное оформление?

Процедуры участников ВЭД и таможни в отношении товаров.

04 Что такое «грузовой манифест»?

Перечень всех товаров на борту ТС.

05 Что такое «декларация соответствия» на груз?

Подтверждение соответствия продукции требованиям ТР ТС.

06 Что такое «пакет документов» для отгрузки?

Стандартный набор: инвойс, упаковочный лист, накладная и др.

07 Что такое «растаможивание»?

Процедура таможенного оформления ввозимого груза.

08 Что такое «санитарный сертификат» на груз?

Подтверждение санитарно-эпидемиологических норм (пищевая продукция).

09 Что такое «сертификат происхождения»?

Документ о стране-производителе груза.

10 Что такое «авианакладная» (AWB)?

Документ для организации перевозки самолётом.

11 Что такое «акт приема-передачи груза»?

Документ о передаче груза, фиксирующий его состояние.

12 Что такое «сертификат безопасности»?

Документ о безопасности груза или транспорта.

13 Что такое «транспортная накладная» (CMR)?

Международный документ для автоперевозок.

14 Что такое «сертификат соответствия»?

Подтверждение соответствия продукции стандартам.

15 Что такое «сертификат дезинфекции» (фумигации)?

Документ об обработке от вредителей для фитоконтроля.

16 Что такое «сертификат ветеринарного контроля»?

Разрешение для перевозки животных и животной продукции.

17 Упаковочный лист это?

Детальный перечень мест в партии груза (вес, маркировка, содержимое).

01 Что такое экспедирование груза?

Организация и контроль перевозки от отправителя к получателю.

02 Что значит «догруз»?

Перевозка до близлежащего населённого пункта (дешевле отдельной машины).

03 Что такое «последняя миля» в доставке?

Финальный этап от хаба/ПВЗ до конечного получателя.

04 Что такое «консолидация грузов»?

Объединение мелких партий в одну крупную для перевозки.

05 Как работает доставка «от двери до двери»?

Одна компания берёт все этапы от склада отправителя до склада получателя.

06 Что такое «логистический провайдер»?

Компания, оказывающая комплекс услуг в сфере логистики.

07 Чем отличается экспедитор от перевозчика?

Экспедитор: посредник (организует). Перевозчик: имеет свой транспорт.

08 Что такое «смешанная перевозка»?

Разным транспортом по одному договору с одним оператором.

09 Чем отличается доставка «до склада» от «до двери»?

«До склада»: до терминала; «до двери»: до адреса.

10 Что такое «экспедиторский договор»?

Договор на организацию перевозки и сопутствующих услуг.

11 Что такое «перевалка груза»?

Перегрузка с одного вида транспорта на другой.

12 Что такое «слепые перевозки»?

Перевозки со скрытыми данными отправителя/получателя для коммерческой тайны.

13 Что такое стаффинг и дестаффинг?

Стаффинг: загрузка груза в контейнер; дестаффинг: выгрузка.

14 Консолидатор это?

Компания, собирающая LCL-грузы в полный контейнер для оптимизации стоимости.

01 Что такое мультимодальная перевозка?

Перевозка более чем двумя видами транспорта.

02 Что такое «фрахт» и «коносамент»?

Фрахт: плата за перевозку. Коносамент: документ для морской/речной перевозки.

03 Что такое «инкотермс» и где их посмотреть?

Свод правил об обязанностях и рисках продавца/покупателя (ICC).

04 Какие документы нужны для международной перевозки?

Инвойс, упаковочный лист, CMR, коносамент, сертификаты.

05 Чем отличается экспорт от импорта?

Экспорт: вывоз из страны. Импорт: ввоз в страну.

06 Что такое «портовые сборы»?

Платежи за пользование портовой инфраструктурой.

07 Чем отличается внутренняя перевозка от международной?

Внутренняя: внутри страны; международная: через границу с таможней.

08 Что такое «сбор за топливо» (BAF) в морских перевозках?

Надбавка к тарифу из-за колебаний цен на топливо.

09 Чем отличается FCA от FOB в Инкотермс?

FCA: продавец доставляет перевозчику; FOB: продавец грузит на судно.

10 Чем отличается международная накладная CMR от российской ТТН?

CMR для международных перевозок, ТТН (Торг-12) для внутренних в РФ.

11 Sea Waybill это?

Морская накладная (не товарораспорядительный документ).

12 Унимодальная перевозка это?

Перевозка одним видом транспорта.

01 Как работает система отслеживания контейнеров?

Через GPS/ГЛОНАСС и уникальные номера в онлайн-системах.

02 Кто ставит пломбу на контейнер перед отправкой?

Грузоотправитель.

01 Что такое «погрузочно-разгрузочные работы» (ПРР)?

Операции по загрузке и выгрузке груза.

02 Для чего нужны стропальщики на погрузке?

Чтобы зафиксировать груз при транспортировке.

03 Для чего нужны вентиляционные клапаны?

Для циркуляции воздуха и предотвращения конденсата.

01 Что такое адресное хранение?

Присвоение каждой единице товара уникального места (адреса).

02 Что такое кросс-докинг?

Минимальная задержка товара на складе, сразу отправка клиенту.

03 На какие классы делят склады?

А+, A, B, C, D, E

04 Отличие склада класса А от А+?

А+: выше потолки (10–12 м), ровный пол, нагрузка от 7 т/м².

05 Какой срок хранения груза на складе временного хранения (СВХ)?

Обычно до 4 месяцев.

06 Чем отличается склад ответственного хранения от обычного?

Оператор несёт полную материальную ответственность.

07 Что такое «промежуточный склад» (хаб)?

Для временного хранения и перераспределения грузов.

08 Что такое «логистический парк»?

Территория со складами и инфраструктурой для логистов.

09 Что такое «грузовой двор»?

Территория на терминале для маневрирования ТС и груза.

10 Что значит двойной складской учёт?

Учёт одновременно в натуральном и денежном выражении.

01 Что дешевле: авиа или авто?

Авто.

02 Что такое «коэффициент использования грузоподъёмности»?

Показатель эффективной загруженности транспорта.

03 Почему цена за км у всех разная?

Из-за направления, сезона, типа груза, загруженности маршрута.

04 Как рассчитать стоимость перевозки по весу?

По наибольшему: вес или объём; плюс маршрут, сезон.

05 Чем консолидированный груз выгоднее?

Дешевле за счёт перевозки с грузами других отправителей.

06 Что такое «грузовой тариф»?

Расценки за перевозку.

07 Как рассчитать объем груза в кубометрах?

Умножить длину, ширину и высоту (в метрах).

08 Как рассчитать стоимость перевозки для сборного груза?

Исходя из объёма/веса и тарифа за 1 м³/кг.

09 Как рассчитать время погрузки/разгрузки?

Объём работы / производительность бригады за час.

01 Что такое «разрыв пломбы» и что делать?

Нарушение целостности пломбы. Зафиксировать в акте, уведомить стороны.

02 Что такое «страхование груза»?

Защита имущественных интересов владельцев грузов от убытков.

03 Что такое «простой транспорта» и кто за него платит?

Время простоя ТС. Платит виновная сторона.

04 Чем опасен перегруз контейнера?

Аварии, штрафы, отказ в погрузке, порча груза.

05 Чем опасна неправильная упаковка?

Повреждение груза, травмы, простои, штрафы.

06 Чем опасна перевозка без страховки?

Финансовые риски при потере или повреждении груза.

07 Чем опасна перевозка скоропортящихся продуктов без рефрижератора?

Порча товара, убытки.

08 Чем опасна перевозка химических веществ?

Риск утечки, взрыва; требует спецтары и разрешений.

01 Чем отличается LTL от FTL?

FTL: полная загрузка одного отправителя; LTL: сборные грузы.

02 Что такое «плечо перевозки»?

Расстояние от пункта отгрузки до пункта выгрузки.

03 Что такое «транзитное время»?

Время доставки из пункта А в пункт Б.

04 Что такое «полная загрузка» (FTL)?

Полная загрузка грузовика товаром одного отправителя.

05 Что такое «переадресация груза»?

Изменение конечной точки или получателя после отправки.

06 Что такое «технические условия перевозки»?

Перечень правил перевозки грузов на разных видах транспорта.

07 Что такое «грузовой терминал»?

Порт или станция для перевалки грузов между потоками.

08 Что такое «логистическая цепочка»?

Последовательность этапов движения груза от производителя к потребителю.

09 Что такое «грузовой модуль»?

Стандартизированный элемент (паллета, контейнер).

10 Что такое «транспортная компания»?

Компания, оказывающая услуги по физической перевозке.

11 Чем отличается паллетирование от упаковки?

Паллетирование: размещение на паллете; упаковка: защита груза.

12 Что такое «грузовой поток»?

Количество груза за время в определённом направлении.

13 Что такое материальный поток в логистике?

Процесс перемещения груза из А в Б с логистическими операциями.

14 Какие виды транспортировки грузов используют логисты?

Трубопроводный, авто, ЖД, водный, воздушный.

15 Что такое система Канбан в логистике?

Вытягивающая система пополнения запасов по сигналу (карточке).

16 Что такое KPI в логистике?

Ключевые измеримые показатели эффективности.

17 Что такое пакетирование грузов?

Объединение мелких мест в крупную стандартную единицу.

18 Что такое FIFO и LIFO?

Методы учёта: FIFO (первым пришёл – первым ушёл), LIFO (последним пришёл – первым ушёл).

19 Что такое страховой запас?

Дополнительный запас товара для защиты от сбоев спроса или поставок.

20 Что такое логистический аудит?

Проверка эффективности логистической системы компании.

21 Что такое трекинг и трейсинг?

Трекинг: отслеживание местоположения; трейсинг: восстановление истории.

22 Сухой» и «реечный» контейнер – это?

«Сухой»: стандартный закрытый; «реечный»: без стенок/крыши.

23 Контрольная точка (checkpoint) это?

Географическая точка на маршруте для контроля сроков.

24 Лизинг в логистике это?

Долгосрочная аренда оборудования с правом выкупа.

25 Что значит «Мертвый» (холостой) пробег?

Пробег без груза.

26 Что такое нетто и брутто?

Брутто: вес с упаковкой; нетто: чистый вес груза.

01 Сколько паллет вмещается в еврофуру?

33

02 Какие есть виды фур?

Тентованная, бортовая, рефрижератор, изотерм.

03 Сколько весит пустой контейнер 20 футов?

2,3 тонны

04 Что такое «термофура» и зачем она нужна?

Это разновидность полуприцепа, который длительное время сохраняет одну температуру.

05 Что такое «трал» и для каких грузов он нужен?

Транспортное средство (низкорамный прицеп-платформа) для перевозки крупногабаритных, тяжёлых или нестандартных грузов.

06 Какие бывают виды паллет?

Американские, финские, евро.

07 Чем отличается морской контейнер 20 футов от 40 футов?

Длиной, шириной, объёмом, вместимостью.

08 Чем отличается рефрижератор от термофуры?

Реф может создавать и поддерживать температуру; термофура только сохраняет исходную.

09 Чем отличается рефрижераторный контейнер от обычного?

Наличием холодильной установки.

10 Контейнер Flat Rack это?

Платформа с двумя торцевыми сторонами для крупногабаритной техники.

11 Для чего нужен танк-контейнер?

Для перевозки наливных или газообразных грузов.

12 Что такое карточка кбк и для чего она нужна на морском контейнере?

Техпаспорт контейнера (вес, производитель, даты освидетельствования).

13 В чём отличия между контейнерами DC и HC?

В высоте (DC – 2,6 м, HC – 2,9 м).

14 Почему контейнер Double Door имеет двери по торцевым сторонам?

Для упрощения погрузо-разгрузочных работ.

15 Для чего контейнеру Open Top открытая верхняя сторона?

Для погрузки негабарита через верх.

16 Грузоподъёмность манипулятора?

До 15 тонн.

17 Максимальная грузоподъёмность крана для погрузочных работ?

50 тонн.

18 Для чего нужна рохля?

Для перемещения груза на паллетах.

19 Что такое контейнеровоз?

Судно для перевозки морских контейнеров.

20 Сколько в длину контейнеры на 20 и 40 футов?

6 м и 12 м соответственно.

21 Габаритный погрузчик это?

Погрузчик для работы в узких проходах.

22 Максимальная длина стрелы манипулятора?

55 метров.

23 Как перевезти жидкость в цистерне?

Учесть вид транспорта, иметь подтверждение пригодности цистерны.

01 Как выбрать тип кузова для груза?

С учётом чувствительности груза, оборудования, габаритов, веса.

02 Кто такой «экспедитор» и чем он занимается?

Организует перевозку: поиск перевозчика, документы, контроль.

03 Как выбрать между ж/д и авто перевозкой?

По расстоянию, характеру груза, срокам, бюджету, инфраструктуре.

04 Что такое «товарный знак» на упаковке?

Уникальное защищённое обозначение товара или услуги.

05 Что такое «маркировка груза» и зачем она нужна?

Условные обозначения для идентификации и указания способов обращения.

06 Что такое «лицензия на перевозки»?

Право перевозчика на перевозки (опасных, международных).

07 Как выбрать оптимальный маршрут?

По стоимости, времени, состоянию дорог, правовым ограничениям.

08 Как утилизируют старые контейнеры?

Перерабатывают в металлолом или адаптируют под модули.

09 Какой срок службы контейнера?

При морских перевозках 10-15 лет, далее для наземного использования.

10 Что делают из переработанных морских контейнеров?

Строительные материалы, металлоконструкции, новые контейнеры.